Een virtuele assistent is een slim apparaat dat mensen helpt bij dagelijkse taken via spraak, aanraking, gebaren of visuele signalen. Denk aan Siri, Alexa en Google Assistant .
Je past je virtuele assistent aan aan je gekozen doelgroep. Denk goed na in functie van die doelgroep: hoe reageert je assistent? Hoe voelt die veilig, toegankelijk en prettig aan? Download fiche